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19 juin 2018

Que vous ayez besoin de créer un formulaire d’inscription pour l’un de vos événements, mener une enquête de satisfaction client ou simplement demander l’avis de votre entourage pour votre tout nouveau concept de Food Truck… Google Forms est l’outil qu’il vous faut !

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13 juin 2018

 

On le sait, les consommateurs sont désormais très éduqués pour comparer des prix, des services ou pour consulter les avis clients liés à une entreprise. En BTB, les études prouvent que vos prospects ont déjà effectué près de 70% de leur parcours d’achat quand ils s’adressent à vous pour la première fois !


On peut en tirer deux conclusions :
- plus que jamais, le client est roi : toute votre stratégie doit partir de lui, de ses caractéristiques et de ses problématiques… et non l’inverse. A vous de vous adapter à ses besoins, et n’oubliez pas qu’il peut être très exigeant !
- à l’heure où on vous bassine avec la RGPD, sachez que l’Inbound est ce qui se rapproche le plus d’une communication non intrusive et orientée client. 

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On peut en tirer deux conclusions :
- plus que jamais, le client est roi : toute votre stratégie doit partir de lui, de ses caractéristiques et de ses problématiques… et non l’inverse. A vous de vous adapter à ses besoins, et n’oubliez pas qu’il peut être très exigeant !
- à l’heure où on vous bassine avec la RGPD, sachez que l’Inbound est ce qui se rapproche le plus d’une communication non intrusive et orientée client. 

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