Conseil en stratégie digitale
Lyon / Marseille / Montpellier / Paris

1. Qui sommes-nous ?

Nous sommes une agence digitale située à Lyon et à Marseille. Nous sommes spécialisés dans la stratégie digitale, la formation et le coaching digitale.

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet de La Team Web l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi:

Propriétaire : La Team Web – SAS au Capital social de 10 000,00 € – 4 bd de Lorraine, 13008 Marseille

Responsable publication : Lucie Schmid – contact@lateamweb.com
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Webmaster : La Team Web – contact@lateamweb.com
HébergeurMEZCALITO – 32 all henri frenay 38000 Grenoble 
Délégué à la protection des données : La Team Web – contact@lateamweb.com

Notre site est le suivant : www.lateamweb.com. Il est hébergé par Mezcalito qui est une solution d’hébergement basée à Grenoble. Vous pouvez retrouver leur politique de confidentialité ici.

Nos fabuleuses photos proviennent de :

  • Hervé Hôte – Agence Caméléon, qui sait saisir les meilleurs instants d’un Digital Camp
  • Alain Reynaud – Indecom Prod, qui nous a tiré le portrait
  • La bibliothèque Hubspot

2. Quelles données personnelles collectonsnous, et de quelle manière les utilisonsnous ?

 

Les commentaires 

Quand un visiteur laisse un commentaire sur le site, nous pouvons collecter les données qui apparaissent clairement dans le commentaire. Si vous laissez votre nom ou votre numéro de téléphone, selon la nature du message (demande de contact en commentaire par exemple), ces données pourraient être utilisées à des fins commerciales. De plus, l’adresse IP et le navigateur peuvent être reconnus pour prévenir la détection des spams et partagés avec un système autonome qui détecte les commentaires automatisés. 

 

Formulaire de contact 

Nos formulaires de contact sont reliés à Hubspot, vous pouvez trouver la politique de confidentialité de cette entreprise à cette adresse : https://legal.hubspot.com/fr/privacy-policy. Les informations récupérées dans ces formulaires pourront être utilisées à des fins commerciales. Cependant, une autorisation vous sera préalablement demandée au moment de remplir le formulaire. Toutes les informations seront exploitées à des fins statistiques pour améliorer nos formulaires et notre parcours client. 

 

Cookies 

Les informations récupérées par le biais des cookies, sont utilisées à des fins statistiques pour améliorer votre expérience sur notre site web. Ces données sont partagées avec les solutions analytics de Google, vous pouvez retrouver la politique de confidentialité de cette entreprise sur cette page : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. 

 

Chatbot 

Notre chatbot est une solution fournie par https://www.getgobot.com/. Cet outil ne collecte pas d’informations à moins que vous ne rentriez en contact avec lui. Il ne conservera ce que vous lui dites uniquement dans les moments où vous lui écrivez et à aucun autre moment. Cependant, l’ensemble de votre discussion sera retranscrite automatiquement par email pour déterminer si une prise de contact à des fins commerciales peut être effectuée ou pour améliorer ses échanges avec les prochains utilisateurs. Et ceci, dans l’unique but de pouvoir donner suite à votre demande. 

 

Newsletter 

Nos newsletters sont envoyées par Hubspot. Les statistiques comprennent le taux d’ouverture, le taux de clic, le taux d’envoi, le taux de rejet, les désincriptions et les rapports de spam. De plus, le temps passé à lire le mail ainsi que le type de client de messagerie et le type de navigateur peuvent être connus. Ces informations sont uniquement utilisées à des fins d’amélioration et sont partagées exclusivement entre la Team Web et Hubspot. 

 

Contenus partagés avec d’autres sites 

Nos articles peuvent contenir des contenus venant d’autres sites comme des vidéos ou des images. Ces intégrations permettent aux sites concernés d’accéder directement aux données. La majorité de ces données se rapportent à vos interactions avec ces contenus. Nous vous conseillons d’être attentif aux contenus venant de l’extérieur de notre site et de vous reporter à leurs politiques de confidentialité. 

3. Combien de temps conservons nous vos données ?

Légalement le consentement des visiteurs pour les cookies doit être demandé tous les 13 mois (ce qui correspond à la durée de vie maximale des informations sur le plan légal). À la Team Web, nous avons décidé de limiter ces données à 6 mois, durée pendant laquelle nous pouvons effectuer nos statistiques et supprimer ces données bien avant la limite légale. 

Notre site ne permet pas à nos visiteurs de créer un compte. Par conséquent, nous ne conservons pas de données sensibles, comme le nom, l’adresse ou le numéro de carte de paiement pour des transactions. 

Dernier point, les candidatures non retenues sont immédiatement supprimées le délai légal est actuellement de deux ans pour supprimer les données comme le CV ou l’email de contact. 

4. Vos droitsconcernantvos données

Vous avez le droit de demander la suppression immédiate de l’ensemble des données que nous possédons sur vous. À savoir, si vous avez laissé des commentaires ou que vous avez pris contact avec nous par le biais de formulaire, d’emails ou par tout autre moyens, vous pouvez demander la suppression de ces données par une simple demande. 

5. Notification d’incident 

 Malgré tous les efforts que l’on peut mettre en place, une faille de sécurité ou l’exploitation de celle-ci ne peut pas être exclue. De fait, nous prendrons, si nous découvrons une faille, toutes les dispositions nécessaires pour la fermer au plus vite et empêcher l’exploitation de celle-ci à des fins malveillantes. Dès la découverte de la faille, nous avertirons l’ensemble des parties prenantes concernées, pour qu’elles prennent des dispositions de sécurité. Nous, nous engageons à tenir au courant nos utilisateurs pendant la durée de l’incident. 

6. Sécurité

Pour limiter les risques de sécurité, nous mettons en place des bonnes pratiques au sein de notre équipe. Notre hébergement, nos plugins et autres outils que nous utilisons sont mis à jour à chaque nouvelle version. Nous nous tenons au courant quotidiennement des nouvelles failles de sécurité qui ont été découvertes pour les fermer au plus vite sur nos solutions. Nous ne partageons aucune donnée en dehors des outils cités plus haut pour limiter les intermédiaires et donc les risques de fuites de données sensibl