Du médiéval au digital, comment réconcilier patrimoine et marketing ?

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Pour la saison 2021, notre équipe a eu le bonheur d’accompagner le marketing digital de Montcornelles, village-chantier médiéval du Bugey, dans l’Ain. Une aventure qui nous a permis  de concilier patrimoine, culture et performances publicitaires sur Internet. 

On peut être médiéval et savoir communiquer

Montcornelles est une ville forte qui n’existe pas encore, mais qui a déjà fait venir plus de 30 000 visiteurs. Fruit de l’imagination d’une équipe de bâtisseurs et passionnés de patrimoine, c’est un projet un peu fou : faire vivre la naissance d’une cité médiévale, année après année, avec toutes ses composantes : sa halle, ses tours, ses murs… Toutes les techniques de construction employées pour la faire sortir de terre datent du Moyen-Âge. Ainsi, les visiteurs peuvent plonger, l’espace d’une journée, dans le quotidien des femmes et des hommes de l’époque. De l’histoire vivante ! 

Le chantier Montcornelles au coeur des montagnes du Bugey, ici la cage à écureuil.

En 2019, le chantier ouvre ses portes pour la première fois aux visiteurs. Une première année de lancement qui s’accompagne bien sûr d’un dispositif de communication off et online. Fanny Aznar, Responsable Public et Communication de la Coopérative qui gère le projet, pose les premières pierres de la communication digitale, avec notamment le lancement du site Internet et des réseaux sociaux. Sur ces fondations, Fanny souhaite développer le levier digital et engage son énergie dans la stratégie de contenu et le marketing direct pour optimiser la visibilité de Montcornelles sur Internet. 

La cité au temps des épidémies modernes 

La crise sanitaire freine brutalement l’enthousiasme de l’équipe et retarde l’ouverture de la deuxième saison du jeune chantier. L’année 2020 est amputée de plusieurs semaines et se déroule dans un climat d’incertitude, tant pour l’équipe du chantier que pour les visiteurs. Evidemment, la fréquentation en pâtit lors de cette deuxième saison. Pour préparer la suivante, les budgets com sont donc resserrés, alors que le besoin de faire venir de nouveaux visiteurs augmente et que l’incertitude perdure sur la date de réouverture. 

Fanny Aznar cherche alors une agence partenaire pour l’aider dans ce défi. « J’avais suivi la formation au référencement naturel avec La Team Web quelques mois auparavant, j’avais bien aimé leur approche pragmatique et transparente. Ce qui m’a plu également, c’est leur volonté de produire un marketing qui a du sens, qui est là pour répondre à un besoin. Quand nous avons eu besoin de relancer la communication et faire de nouveau venir les visiteurs sur le chantier, je me suis naturellement tournée vers eux. »  

A notre plus grande joie ! 

Budget frugal, résultats fastueux 

Notre mission : optimiser le budget publicité digitale de Montcornelles en nous appuyant sur les supports permettant de générer rapidement des achats de billets d’entrée. Nous avons pour cela bâti une stratégie sur 3 axes : les nombreux temps forts du chantier (fêtes, marchés, dîners, spectacles etc.), la typologie des visiteurs existants et ciblés, et le cheminement de la réflexion menant à l’envie de découvrir le chantier. Pour ne pas disperser le budget, les publicités ont été positionnées sur Google (annonces dans les résultats de recherche et bannières sur le réseau display) et le réseau Facebook.

Notre mission : optimiser le budget publicité digitale de Montcornelles en nous appuyant sur les supports permettant de générer rapidement des achats de billets d’entrée. Nous avons pour cela bâti une stratégie sur 3 axes : les nombreux temps forts du chantier (fêtes, marchés, dîners, spectacles etc.), la typologie des visiteurs existants et ciblés, et le cheminement de la réflexion menant à l’envie de découvrir le chantier. Pour ne pas disperser le budget, les publicités ont été positionnées sur Google (annonces dans les résultats de recherche et bannières sur le réseau display) et le réseau Facebook.

Jusqu’à 20% de taux de clic sur les annonces Search

Nous n’allons pas entrer dans tous les détails de la méthode et sur l’ensemble des campagnes et des performances, mais jetons un œil sur les résultats finaux : nous avons ainsi généré 30% du trafic total du site, dans un mode assez frugal, et envoyé 10 000 visiteurs vers la billetterie. 

En termes de visibilité, le pari a également été tenu puisque près de 1,5 millions d’affichage des éléments de communication ont été générés au total. 

La saison va bientôt se terminer, mais si vous voulez vivre une expérience vraiment originale et découvrir en prime la très belle région du Bugey, profitez de l’ouverture du chantier jusqu’au 7 novembre ! 

Pour en savoir plus sur notre méthodologie de gestion de campagnes publicitaires sur le Web, prenez rendez-vous avec nous ou envoyez-nous un message, nous nous ferons un plaisir de vous aide à optimiser votre budget. 

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