Conseil en stratégie digitale
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Une stratégie digitale pour atteindre quel objectif ?

Quelle stratégie marketing & communication
mettre en place ?

La transformation digitale, tout le monde en parle et vous aussi vous l’avez compris, le numérique est devenu un élément indispensable de votre activité. Référencement, réseaux sociaux, recherches locales… Ne pas exister sur Internet, que l’on ait une activité BtoB ou BtoC, c’est ne pas exister tout court. Mais par où commencer pour que l’impact soit réel sur votre activité ? Quelle stratégie marketing & communication mettre en place ?

 

Pour répondre efficacement à ces questions, il est important de comprendre précisément quels sont vos objectifs. Nous combinons deux approches :

La définition de vos objectifs SMART : Simples, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporisés
Les 5 axes de votre visibilité : Notoriété, Popularité, Autorité, Expertise, Confiance, avec des tactiques et leviers adaptés à votre situation.

Objectifs SMART : retour à l’essentiel

Objectif smart

Avant de décider si vous devez publier des vidéos sur Facebook, faire de la génération de leads avec Twitter, recruter avec LinkedIn, optimiser votre référencement naturel ou dépenser 1000 euros par mois sur Google Adwords, nous allons vous aider à définir précisément le but à atteindre. « Plus de chiffre d’affaires » deviendra « 15% de chiffre d’affaires additionnel sur la cible X dans les 18 mois à venir », par exemple. Ce sont les objectifs SMART :

  • Simple : l’objectif doit être compréhensible par tous
  • Mesurable : de quoi part-on, où va-t-on, selon quel indicateur
  • Atteignable : si la barre est trop haute, elle risque d’être décourageante
  • Réaliste : il faut être ambitieux, en tenant compte du contexte et de l’environnement
  • Temporisé : quel est le délai pour atteindre ce but ?

Cet objectif, c’est notre lumière, notre guide suprême pour coordonner les opérations digitales qui seront engagées.

Comment gérons-nous vos opérations digitales ?

Le temps où le trafic sur votre site Web dépendait à 99% de votre référencement naturel sur Google est révolu ! D’abord parce que Google a changé les règles du jeu en ajoutant des contenus issus de plusieurs de ces produits, ensuite parce que ce n’est plus le seul point d’entrée des internautes. Les réseaux sociaux, les blogs, les médias en ligne ont largement changé la donne. Plutôt que de trafic, qui n’est finalement qu’un indicateur, nous préférons parler de visibilité, plus pérenne et moins dépendante de votre seul site Web. Votre empreinte numérique n’est pas liée seulement à votre site, mais aussi à vos communications sur les réseaux, à vos échanges avec votre communauté, à ce que les autres disent de vous, à vos publications, votre application mobile, etc.

Nous mesurons votre visibilité et fixons des objectifs SMART sur chacun des axes d’un « radar », qui fixe la feuille de route des actions à mener :

  • La notoriété : vous connaît-on ?
  • La popularité : dit-on du bien de vous ?
  • L’autorité : vos publications sont-elles consultées ?
  • L’expertise : êtes-vous complet sur votre sujet ?
  • La confiance : votre cible est-elle engagée avec vous ?

Les 5 axes de votre visibilité sur Internet

radar stratégie digitale

Pour chaque axe nous déployons des tactiques spécifiques, et nous fixons des objectifs par rapport à des indicateurs précis, que nous mesurons avec nos outils. Pas de flou chez nous : ces indicateurs, nous les suivons à un rythme régulier avec vous, et décidons ensemble des mesures à prendre en fonction des résultats obtenus.

stratégie digitale

Ce que nous vous délivrons :

La définition de vos objectifs sur le radar de votre visibilité se matérialise par un document détaillé, étayé, commenté, justifié sur les opérations à mettre en place, les ressources à prévoir, les objectifs auxquels elles répondent, le potentiel de résultat. Tout y est : ce qu’il faut faire, avec quel budget, pour quel objectif. Prêt à l’emploi, vous pouvez mettre en place les opérations avec vos ressources en interne. Naturellement nous pouvons vous accompagner, voire être cette ressource ou former vos équipes.

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